PROTECCIÓN DE DATOS

1. RESPONSABILIDAD

En conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas respecto al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (Reglamento General de Protección de de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.

El responsable del tratamiento de los datos de los usuarios será:

TRIÈDRIC D’IDEES I PROJECTES, S.L.
B 63775134
Carrer Carril, 28
08750 – Molins de rei (Barcelona)

2. PRINCIPIOS

En Chocopunto respetamos el derecho a la intimidad de los usuarios de nuestras plataformas. Entre nuestros principios más importantes destacamos los siguientes:

• Proteger su intimidad y sus datos con la mayor diligencia posible, y ofrecer un servicio a su medida.
• Los datos personales se recogen con fines concretos basándonos en el consentimiento del usuario.
• No vendemos sus datos personales a nadie.

3. POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS

Esta Política de Protección de datos explica cómo y con qué propósitos utilizamos su información recogida a través de nuestra página web y sus visitas a nuestras tiendas al por menor oa nuestros eventos festivos.

Xocopunto respeta el derecho a la intimidad de sus usuarios cuando visitan nuestra web u otras plataformas digitales. Con este acto, el usuario facilita datos personales y acepta las prácticas descritas en esta Política de Protección de Datos. Si el usuario no está de acuerdo con esta Política de Protección de Datos, Xocopunt le sugiere que se abstenga de utilizar o visitar nuestra web o proporcionar datos personales.

Xocopunt se reserva el derecho a introducir cambios en esta Política de Protección de Datos en cualquier momento, por lo que recomendamos que el usuario la revise regularmente. Los cambios serán efectivos cuando se publiquen en este sitio web y notificaremos cualquier cambio sustancial con un tiempo de antelación razonable.

4. CONSENTIMIENTO

Xocopunto únicamente recogerá, utilizará o divulgará la información personal del usuario cuando sea justo y lícito hacerlo. El tratamiento y recopilación de datos por parte Xocopunt se basa en el consentimiento claro e inequívoco del usuario, de conformidad con el artículo 6 del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas respecto al tratamiento de datos personales.

5. RECOGIDA DE DATOS

5.1. Datos Personales

Esta Política de Protección de Datos se aplica a los datos que Xocopunt recoge de individuos o entidades a través de diversas fuentes (por ejemplo, sitios web, tiendas online, páginas de redes sociales, eventos o servicios de implicación del consumidor) y, en algunas ocasiones, a través de terceros. La empresa recoge los siguientes datos personales:

Compartidos por el usuario con Xocopunt directamente:

Xocopunt recoge datos personales cuando el usuario solicita información, compra productos, se registra por un concurso o utiliza una aplicación de la empresa. Cuando el usuario esté proporcionando esta información, se le informará de qué datos son obligatorios y qué tipo de datos pueden ser facilitados por el usuario de forma totalmente voluntaria. Destacamos los siguientes tipos de datos personales:

• Información de contacto.
• Información por el inicio de sesión en la cuenta o para rellenar algún tipo de encuesta.
• Información de pagos.
• Contenido generado por el usuario.
• Información laboral.

Compartidos automáticamente al interactuar con nuestra web

Xocopunt utiliza cookies y otras tecnologías de seguimiento que recogen ciertas clases de información cuando el usuario interactúa con el sitio web de Xocopunt. Destacamos las direcciones IP, las preferencias de exploración web, las páginas que el usuario ha visitado y la experiencia de navegación, como la hora en la que se ha realizado la visita. Para más información, puede consultar nuestra Política de cookies.

La recogida de datos también se desarrolla en las webs de redes sociales de terceros (así como la función “Like” [Me gusta] en Facebook e Instagram o la función “Follow” [Lo sigo] en Twitter) a través de los “plugins” sociales. El objetivo de la recogida de datos y el procesamiento y utilización adicionales de los datos por parte de los proveedores en sus páginas, así como los derechos y opciones de ajustes para la protección de su intimidad, se pueden consultar en las referencias sobre la protección de datos de sus respectivos proveedores.

5.2. Datos Personales de Niños

La web de Xocopunt está diseñada y pensada para que la utilicen personas adultas. Sin embargo, existe la posibilidad de que nuestro contenido pueda llegar a ser objeto para un público más joven. En ese caso, pediremos el consentimiento de un progenitor o tutor antes de recoger cualquier tipo de información personal cuando la persona en cuestión sea menor de edad. Si detectamos que se han transmitido datos personales de niños, estos datos serán borrados de nuestra base de datos. Los progenitores o tutores legales del niño pueden contactar con nosotros y solicitar la eliminación de datos o la cancelación del registro. Con este fin, Xocopunt puede solicitar una copia de un documento que verifique la relación parental/tutelar.

6. FINALIDAD

Xocopunto recoge y utiliza datos personales para varios propósitos, los cuales aparecen a continuación. El usuario puede poner reparos a cada uno de estos tratamientos de datos en cualquier momento.

Para permitir crear una cuenta de usuario y tener acceso a ella [“ejecución de medidas contractuales o precontractuales como base legal (de acuerdo con el Artículo 6, párrafo 1, letra b del RGPD – Reglamento General de Protección de Datos –)”]
Procesar y enviar sus pedidos y compras [“ejecución de medidas contractuales o precontractuales como base legal de acuerdo con el Artículo 6, párrafo 1, letra b del RGPD – Reglamento General de Protección de Datos –)”].
Desarrollar la implicación de los consumidores y ofrecerles un servicio de consumo a medida que incluye:

1. Enviar información que el usuario haya solicitado [“consentimiento como base legal (de acuerdo con el Artículo 6, párrafo 1, letra a del RGPD – Reglamento General de Protección de Datos –)”].
2. Contactar con el usuario para resolver preguntas, quejas o comentarios vía correo electrónico, carta, teléfono o aplicaciones de terceros (redes sociales, así como Instagram, Facebook o Twitter) que el usuario previamente ha comunicado [“ejecución de medidas contractuales o precontractuales como base – Reglamento General de Protección de Datos –)”].
3. Conseguir que el usuario se implique de manera más activa con los productos de Xocopunto mediante la publicación de contenido por su parte, por ejemplo [“consentimiento como base legal (de acuerdo con el Artículo 6, párrafo 1, letra a del RGPD Reglamento General de
4. Utilizar los datos en concursos o promociones en los que el usuario se haya inscrito. Esto incluye:
5. Administrar concursos o promociones [“ejecución de medidas contractuales o precontractuales como base legal (de acuerdo con el artículo 6, párrafo 1, letra b del RGPD – Reglamento General de Protección de Datos –)”].
6. Publicar los datos de contacto de los ganadores [“interés legítimo como base legal (de acuerdo con el Artículo 6, párrafo 1, letra f del RGPD – Reglamento General de Protección de Datos –)”].
7. Contactar con el usuario con fines ligados al marketing, incluidos el marketing y las funciones sociales en el marco de las redes sociales [“consentimiento como base legal (de acuerdo con el artículo 6, párrafo 1, letra a del RGPD – Reglamento General de Protección
8. Enviar newsletters (boletines de noticias), si el usuario está suscrito a este servicio.
9. Sugerir productos o servicios que Xocopunt considere que son de interés para el usuario.
10. Ofrecer la oportunidad de tomar partido en competiciones o promociones.
11. Mejorar la web de Xocopunt y/o combinar con información que recibimos de otros medios para ayudar a comprender las necesidades del usuario y ofrecerle un mejor servicio. En este apartado se incluye la personalización de webs y productos por el usuario y el envío de publicidad basada en sus intereses [“consentimiento como base legal (de acuerdo con el artículo 6, párrafo 1, letra a del RGDP Reglamento General de Protección de Datos –)”]. Aquí se incluye:
12. Evaluar el uso de la web utilizando datos como la información sobre los inicios de sesión en la cuenta, el uso del ordenador y/o la utilización previa de otros sitios web.
13. Evaluar el uso de nuestra web con herramientas de seguimiento. Para más información, el usuario puede consultar la Política de Cookies de Xocopunto.
14. Mejorar nuestros productos y servicios utilizando información demográfica, elaboración de perfiles de consumidores y recogida de feedback (comentarios/reacciones) de los consumidores.
15. Analizar la eficacia de nuestra publicidad y promociones, mediante el uso de cookies.
16. Personalizar la experiencia del usuario en el sitio web teniendo como base una publicidad dirigida.
17. Procesar su solicitud de empleo para conseguir un puesto de trabajo y posiblemente para determinar si el usuario es apto para otras posiciones disponibles en nuestra empresa. le>
18. Gestionar temas de gobernabilidad interna, seguridad y tratamiento de casos concretos [“interés legítimo como base legal (de acuerdo con el Artículo 6, párrafo 1, letra f del RGDP – Reglamento General de Protección de Datos –)”] que incluye:
19. Garantizar el funcionamiento diario, el mantenimiento y la seguridad de la web de Chocopunto.
20. Llevar a cabo estudios demográficos o auditorías.
21. Contactar con el usuario para fines relacionados con la investigación sobre consumo.
22. Gestionar los riesgos, disputas y registros.
23. Cumplir con los requisitos legales y reguladores.

7. DESTINATARIOS

Xocopunto no comparte la información personal del usuario con ningún ?tercero que tenga intención de utilizarla con fines de marketing directo, a menos que el propio usuario haya dado un consentimiento específico al respecto.

Los datos personales de los usuarios se revelan en las siguientes categorías de destinatarios:

1. Socios comerciales, como distribuidores, si el usuario necesita saber algún tipo de información proveniente de este tercero, como por ejemplo la ubicación de tiendas con productos de Xocopunt en determinados pueblos o ciudades. Si surge la petición de eliminar los datos personales del usuario en las webs, Xocopunt procederá a hacerlo, siempre que no esté obligado legalmente a conservarlos. Sin embargo, el usuario debe tener en cuenta que sus datos personales pueden seguir estando disponibles en las bases de datos propias del socio si se transmitieron antes de que Xocopunt recibiera la petición.
2. Proveedores de servicios para prestar servicios en nombre de Chocopunto. Se incluyen agencias de publicidad, medios y marketing que realizan y analizan las campañas realizadas por Xocopunt, empresas postales y de logística que entregan un producto que el usuario ha pedido, agencias de contratación y proveedores de alojamiento informático o seguridad y, finalmente, proveedores de herramientas por analíticas web.
3. Autoridades, por motivos legales, y potenciales compradoras, para llevar a cabo una transacción concreta. Se incluyen las autoridades gubernamentales o policiales que pidan que Xocopunt divulgue la información de acuerdo con la legislación vigente.

8. DERECHOS

Los derechos relativos al tratamiento de datos personales en relación con Xocopunto son:

8.1. Derecho de acceso

El usuario tendrá derecho a obtener por parte de Chocopunto confirmación de si se están tratando o no datos personales que le afecten, ya la siguiente información: la finalidad del tratamiento; las categorías de los datos que se tratan; los destinatarios o categorías de destinatarios a los que se les ha comunicado o serán comunicados; a ser posible, el plazo previsto de conservación de los datos personales o, a no ser posible, los criterios utilizados para determinar ese plazo. En estos casos, Xocopunt le facilitará una copia de los datos personales que son objeto de tratamiento. Además, cuando se solicite por medios electrónicos, la información se facilitará en un formato electrónico de uso común. El usuario podrá ejercer este derecho cada seis meses, salvo que exista causa legítima para solicitarlo más de una vez en el citado período de seis meses. En los casos en los que se formulen solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas, especialmente por repetitivas, Xocopunt podrá cobrar un canon que compense los costes administrativos de atender a petición que se corresponderá con el verdadero coste de la tramitación de la solicitud. Chocopunto le informará sobre las actuaciones derivadas de su petición en el plazo de un mes (que podrá extenderse dos meses más cuando se trate de solicitudes especialmente complejas, esta ampliación sería notificada dentro del primer mes). Si Xocopunt decide no atender una solicitud, se informará sobre esta decisión, motivando la negativa dentro del plazo de un mes desde que el usuario presentó la solicitud.

8.2. Derecho de rectificación

El usuario tendrá derecho a obtener de Xocopunt la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernan. Además, teniendo en cuenta la finalidad del tratamiento, tendrá derecho a que se le completen los datos personales que sean incompletos, inclusive mediante declaración adicional. Para ello, deberá indicar en su solicitud a qué datos se refiere y la corrección a realizar; así como acompañarlo, cuando sea preciso, con la documentación justificativa de la inexactitud o carácter incompleto de los datos objeto de tratamiento.

8.3. Derecho de supresión

El usuario tendrá derecho a obtener de Xocopunt la supresión de los datos personales que le conciernan cuando ocurran alguna de las siguientes circunstancias: que no sean necesarios en relación a los fines por los que fueron recogidos o tratados; que retire el consentimiento o el tratamiento no se base en otro fundamento jurídico; que se oponga al tratamiento y no prevalezcan otros motivos legítimos para el tratamiento; que hayan sido tratados ilícitamente.

Cuando la supresión deriva del ejercicio del derecho a la oposición con fines de marketing directo, Xocopunt podrá conservar sus datos de identificación con el fin de impedir tratamientos futuros por fines de marketing

Cuando Xocopunt haya hecho públicos los datos personales y esté obligado a eliminar estos datos, teniendo en cuenta la tecnología disponible y el coste de su aplicación, adoptará medidas razonables, incluidas las medidas técnicas, con el objetivo de informar a los responsables que estén cualquier otra copia o réplica de éstos.

Lo mencionado anteriormente no se aplicará para los siguientes hechos: para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información; por el cumplimiento de una obligación legal que requiera el tratamiento de datos, o por el cumplimiento de una misión realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos al responsable; con fines de investigación científica o histórica o fines estadísticos, en la medida en que el derecho de supresión pudiera hacer posible u obstaculizar gravemente la consecución de los objetivos previamente mencionados; por la formulación y el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

8.4.Derecho a la limitación del tratamiento

El usuario tendrá derecho a obtener de Xocopunt la limitación del tratamiento de los datos cuando se cumplan alguna de las siguientes condiciones:

• Cuando haya impugnado la exactitud de sus datos personales, durante el plazo que permita a Xocopunt verificar su exactitud;
• En el supuesto de que considere que el tratamiento es ilícito y Xocopunto se haya opuesto a la supresión de los datos personales y solicite la limitación de su uso;
• Que Xocopunt ya no necesite los datos personales para fines de tratamiento, pero el usuario los necesite para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones;
• En el supuesto de que se haya opuesto al tratamiento, mientras se verifica si los motivos legítimos de Chocopunto prevalecen sobre las suyas.

Cuando el usuario haya obtenido la limitación del tratamiento conforme al presente apartado, será informado por Xocopunt antes del levantamiento de la limitación previamente mencionada.

Xocopunto comunicará cualquier rectificación o supresión de datos personales o limitación del tratamiento a cada uno de los destinatarios a los que se hayan comunicado los datos personales, salvo que sea imposible o exija un esfuerzo desproporcionado. Xocopunt informará al interesado sobre estos destinatarios, si lo solicita.

 8.5.Derecho a la portabilidad de los datos

El usuario tendrá derecho a obtener de Xocopunt los datos personales que le conciernen, que haya facilitado a Xocopunt, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento, ï por medios automatizados.

Al ejercer su derecho a la portabilidad de los datos, tendrá derecho a que los datos personales se transmitan directamente de responsable a responsable cuando sea técnicamente posible. El ejercicio de este derecho se entenderá sin perjuicio de las facultades otorgadas por el derecho de supresión.

Este derecho a la portabilidad no se aplicará al tratamiento que sea necesario para el cumplimiento de una misión realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos a Xocopunto.
El derecho a la portabilidad no se extiende uso por parte de Chocopunto de los servicios prestados.

8.6.Derecho de oposición

El usuario tendrá derecho a oponerse al tratamiento de datos que le concierna, en cualquier momento, incluida la elaboración de perfiles.

En caso de que el usuario ejerza este derecho, Xocopunto dejará de tratar sus datos personales, salvo que acredite motivos legítimos imperiosos para que el tratamiento prevalezca sobre los intereses, derechos y libertades del usuario, o por la. tenga por objeto el marketing directo (forma de publicidad que utiliza uno o más medios para comunicarse directamente con un público objetivo y obtener de él una respuesta medible), el usuario tendrá derecho a oponerse en todo momento al tratamiento de los datos personales que le conciernan, incluida la elaboración de perfiles en la medida en que esté relacionada con el mano. Cuando se oponga al tratamiento con fines de marketing directo, los datos personales dejarán de ser tratados por estos fines.

 8.7.Derecho en relación a las decisiones individualizadas automatizadas

En relación con las decisiones individualizadas automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, el usuario tendrá derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizada, incluida la elaboración de perfiles, salvo que sea necesaria para la celebración; esté autorizada por ley y que establezca asimismo medidas adecuadas para salvaguardar sus derechos y libertades e intereses, o bien si se basa en su consentimiento explícito.

En los casos en los que sea necesario para la celebración o la ejecución de un contrato y/o se base en el consentimiento, Xocopunto adoptará las medidas adecuadas para salvaguardar sus derechos y libertades como como a expresar su punto de vista ya impugnar la decisión.

Adicionalmente, le informamos que puede dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos para obtener información adicional sobre sus derechos. También le informamos, en caso de que se haya otorgado el consentimiento por alguna finalidad específica, que tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello le afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. Asimismo, le informamos que puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos.